Op 11 en 12 juni begon de nieuwe vormingcyclus voor de vrouwen van
Mujeres por la Vida (MMxV) die toezicht houden op de goede werking van de ziekenhuizen in Quito en Cuenca, door enquêtes af te nemen bij de patiënten over de kwaliteit van de zorgen en door hen desnoods te begeleiden bij de indiening van klachten. Tijdens deze eerste van zes sessies kregen 30 vrouwen vorming over EHBO, generische geneesmiddelen en het recht op gezondheid.
Hoe werkt jullie toezicht op de gezondheidsdiensten precies?
We vormen enquêteurs-promotoren, die naar de gezondheidsdiensten trekken om te kijken hoe die tewerk gaan. Omdat MMxV een vrouwenorganisatie is, kijken we vooral naar de afdeling gynaecologie en verloskunde, de laboratoriumdiensten, de dienstverlening inzake mammografie, inzake uitstrijkjes, enz. Ook naar de diensten voor de kinderen, de spoeddiensten, de algemene dienstverlening, maar met speciale aandacht voor de vrouwen.
We houden toezicht op de dokter, hoe hij met de patiënt omgaat, en ook op ander personeel in de sector. Nadat de patiënt bij de dokter ging, vragen wij hoe hij/zij werd behandeld, of hij/zij uitleg kreeg over de geneesmiddelen, enz. Bijna iedereen geeft aan dat de dokter niet uitlegde wat hij/zij precies heeft en waarvoor de geneesmiddelen dienen. Wanneer de dokter toch uitleg geeft, dan zegt hij niet: “U heeft een darminfectie, waarschijnlijk iets verkeerds gegeten”. Neen, hij gebruikt moeilijke medische termen, die de patiënt niet begrijpt.
Met de resultaten hebben we een databank gecreëerd, waarin we de informatie samenbrengen. Daarmee kunnen we zien wat er precies fout loopt. We systematiseren de informatie en proberen de gegevens vanuit een beleidsoogpunt te interpreteren, om mechanismen te vinden om de gezondheidsdiensten te verbeteren. We willen niet enkel aanklagen wat er fout loopt. Onder de huidige regering is de begroting voor gezondheidszorg drastisch verhoogd, ook de dokters werken langere uren. Maar toch zijn er nog steeds tekortkomingen, die niks te maken hebben met de politieke wil van de regering, maar met de gebrekkige wil van het personeel van de gezondheidsdiensten. Dus interpreteren wij de situatie, zoeken de oorzaken en proberen samen met de sector oplossingen te vinden.
Sinds drie jaar werken wij ook samen met en geven vorming aan de “Red de Usuarias Unión por la Vida”. Dat is een recent netwerk van begunstigden van de “coupon voor menselijke ontwikkeling” die de huidige regering aan de armste bevolkingsgroepen geeft. Dit netwerk eist concrete diensten van de regering, bvb. gezondheidszorg of woningen, terwijl MMxV meer een politieke beweging is die aan beleidsbeïnvloeding doet. De Red de Usuarias is echter veel massiever dan MMxV, alleen al in Quito telt ze zeker 1.500 leden, zowel mannen als vrouwen. Dus geven we hen vorming, opdat ze later zelf het zonet beschreven toezicht op de gezondheidsdiensten zouden uitoefenen. Veel leidsters van MMxV zijn trouwens ook basismilitanten in de Red de Usuarias.
